任督二脈

任督二脈

武俠小說有記載 打通任督二脈 可以練成絕世武功

企業也有任督二脈
任脈是 Demand Planning
督脈是 Supply Planning

兩脈相通 不一定可以絕世武功
但是企業 健康運轉 通體舒暢

我們稱 Demand Planning 為 Vessel 1

Supply 為 Vessel 2

其中

Vessel 1 的三個關鍵

1,Process

2,Data

3,Forecast

我們打通企業的任督二脈

首先 我們要把這個 脈 給建立起來

什麼部門的參與 先後順序 是什麼

接著我們要把每個部門看資料的角度和單位 給設計出來

最後我們一開始為了讓所有部門的人快速 上手 要先有一份 根據歷史所產生的科學化預測

作為起始 
接著 就可以把自己部門的資料 根據這份 做調整 以自己的角度 透過流程 串聯全公司 

準備好了嗎?

"需求導向"平台這件事,
在2014年的中國企業,仍然不算是件普遍的事
多數企業的多數主管 認同這個理念
認為以 "需求"主導公司的營運方向
同時強化部門溝通, 增強透明度, 對企業是個關鍵議題
但是總是存在一個疑問
"要導入需求導向平台該有什麼的條件,才算是準備好了?"

我們曾經的一個客戶 ,全球知名啤酒企業 ,大中華區總監,這樣說:
"永遠都不會準備好,這是個學系的過程"

這是個串聯全公司 達成同一個目標的計畫
除了要有一個系統支持
初期 可以從需求規劃部門 開始
先做預測 產生一些基本效益

接者 如果 銷售團隊能夠投入 可以瞬間彰顯效益

我們的問題是 如何鼓勵銷售團隊加入平台

我們必須讓他們知道 銷售預測的提報
並不是一個監督政策
他是一套工具 讓銷售團隊 可以在目標,預測,庫存,出貨,促銷事件,
經過一連串的跨部門串連 和科學計算取的一個最佳平衡
更進一步的帶動業績 避免銷售損失

為了讓銷售團隊了解 這個項目的重要性
以及標準化 集中化 整個企業的產銷協調 流程

同一知名啤酒企業 需求計畫李總監 在導入系統前實施了"1 S&OP"計畫
統一了企業的 S&OP流程
"不同的區域 不同的產品
同樣的單位同樣的流程 同樣的步調"

在計畫開始的階段做了密集的溝通 一起學習成長
同時系統也隨著這些需求 一步步調整

延伸出另一個問題
除了"人"的到位 系統的最少導入需求是什麼?
其實相對於ERP等大型軟體
"需求導向"管理平台 相對非常容易 在初期 只要實際銷量 或是訂單 即可
經由統計科學將銷量轉化為預測
作為各單位的提報基礎

有了這些基礎預測,銷售人員僅需針對這些數字進行調整
甚至只要專注在相互比較 異常的數字上即可
除了藉由這個系統達成 商業目標
也在過程裡 降低了大量的人力
讓企業員工專心於決策思考 不是數據的整理


當然我們導入越多的數據可以增大它的功能
 例如庫存或是價格等
自動計算出貨 或是 換算成金額或是成本等

需求導向管理平台 是一個簡單開始
同時伴隨企業需求
是一個不斷在成長的平台


如果現在還沒開始 我們明年還是會持續地討論要不要開始
一旦開始了 我們將每一年討論他該如何精進
是一個
0比1 ,0比2,0比4,0比8的概念
 

預測的重要

中國古代的著名故事:殺雞取卵
幾百年來普遍被認為 當事人是個白癡
其實他不是 以那個年代而言 他還是算是有科學常識的
知道哪隻雞什麼時候有卵
殺錯了就是白癡了

正常人不殺雞 是想要穩定的長期快樂地吃蛋
他認為 今日此時就要快樂吃雞蛋 以後都不打算吃了

不管是什麼想法 他們都在預測

近代也一樣發生了類似的故事
2011年三月 日本核電廠爆炸 同時連環引爆了 中國搶鹽 囤鹽事件
有兩個說法  1,鹽中的典能夠防輻射  2,來自海水的鹽快要給汙染了

在避免中風的前提下,每個人每天可以攝取的鹽份是6克
一個五口之家預估他們可以在2037年的秋天吃完家裡的囤鹽

這段期間 除了老百姓
開餐廳的也在預測 到底該搶多少鹽 才能正常經營 搶多了搶少了都不好
超商也在思考 如何做到人人都有鹽 以及等風波過了 要多久不賣鹽
所有人都在預測

也許我們應該以有效科學的方法 來做預測..

S&OP 與 SFS

SFS是一個針對Demand Planning 甚至是S&OP 軟體產品
他可以輕易地 為企業 設計出一個 最合適的S&OP流程

我們認為S&OP是個跨部門的合作關係
每個部門看到的資料 單位 ,格式和看資料的角度 都不一樣
並且有一個企業專屬的需求收集管理流程
所以需要一個 多維度數據引擎 和 BPM引擎

並且一切的源頭 必須來自於預測
系統根據過去銷售 及所發生 的行銷事件
自動計算最合理的預測值
一方面 加速 "人"的管理速度
一方面有個標準的程序 避免人為疏失

不同部門的人 反覆的以不同角度和單位 針對公司的未來 作科學有效率的討論

是一個有機健康不斷變好的歷程

S&OP

公司最重要的一件事之一 ,是全公司朝同一個目標前進
所謂的目標　：　是一個　最可能的預測　和　想達成的目標　之間的白熱化思考

經由　一系列從銷售開始的協同　到了生產端最有效率的生產

有個名堂　叫S&OP

一輩子做好一件事

舞台劇大師 李國修的父親 和他說過一句話:

人，一輩子做好一件事，就功德圓滿了。


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