準備好了嗎?

"需求導向"平台這件事,
在2014年的中國企業,仍然不算是件普遍的事
多數企業的多數主管 認同這個理念
認為以 "需求"主導公司的營運方向
同時強化部門溝通, 增強透明度, 對企業是個關鍵議題
但是總是存在一個疑問
"要導入需求導向平台該有什麼的條件,才算是準備好了?"

我們曾經的一個客戶 ,全球知名啤酒企業 ,大中華區總監,這樣說:
"永遠都不會準備好,這是個學系的過程"

這是個串聯全公司 達成同一個目標的計畫
除了要有一個系統支持
初期 可以從需求規劃部門 開始
先做預測 產生一些基本效益

接者 如果 銷售團隊能夠投入 可以瞬間彰顯效益

我們的問題是 如何鼓勵銷售團隊加入平台

我們必須讓他們知道 銷售預測的提報
並不是一個監督政策
他是一套工具 讓銷售團隊 可以在目標,預測,庫存,出貨,促銷事件,
經過一連串的跨部門串連 和科學計算取的一個最佳平衡
更進一步的帶動業績 避免銷售損失

為了讓銷售團隊了解 這個項目的重要性
以及標準化 集中化 整個企業的產銷協調 流程

同一知名啤酒企業 需求計畫李總監 在導入系統前實施了"1 S&OP"計畫
統一了企業的 S&OP流程
"不同的區域 不同的產品
同樣的單位同樣的流程 同樣的步調"

在計畫開始的階段做了密集的溝通 一起學習成長
同時系統也隨著這些需求 一步步調整

延伸出另一個問題
除了"人"的到位 系統的最少導入需求是什麼?
其實相對於ERP等大型軟體
"需求導向"管理平台 相對非常容易 在初期 只要實際銷量 或是訂單 即可
經由統計科學將銷量轉化為預測
作為各單位的提報基礎

有了這些基礎預測,銷售人員僅需針對這些數字進行調整
甚至只要專注在相互比較 異常的數字上即可
除了藉由這個系統達成 商業目標
也在過程裡 降低了大量的人力
讓企業員工專心於決策思考 不是數據的整理


當然我們導入越多的數據可以增大它的功能
 例如庫存或是價格等
自動計算出貨 或是 換算成金額或是成本等

需求導向管理平台 是一個簡單開始
同時伴隨企業需求
是一個不斷在成長的平台


如果現在還沒開始 我們明年還是會持續地討論要不要開始
一旦開始了 我們將每一年討論他該如何精進
是一個
0比1 ,0比2,0比4,0比8的概念